Politique de remboursement

1. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 72h (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi (en général 3 à 7 jours ouvrés).

Une fois votre colis expédié, un numéro de suivi vous est envoyé par mail.

2. Retours et échanges

Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires (mèches, perruques, etc.) ne sont ni repris ni échangés.

Merci de vérifier votre commande dès réception. En cas d’anomalie (erreur de produit, article défectueux), contactez-nous sous 48h à : vb.haiir@gmail.com

3. Précision sur la lace et l’entretien

La perte de cheveux ou les dégarnissements constatés après coiffage peuvent dépendre de plusieurs facteurs : décoloration, manipulation, coiffeuse, produits utilisés, etc. Ces facteurs étant indépendants de notre contrôle et de celui du fournisseur, nous ne pouvons être tenus responsables de l’apparition de légères imperfections après installation. 

 

 

4. Conseil pour le client 

Nous recommandons de faire appel à un professionnel qualifié pour la pose et l’entretien de votre perruque afin d’assurer sa longévité et préserver sa densité.

5. Paiement sécurisé

Les paiements sur VA.BEAUTY sont 100 % sécurisés. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et autres moyens proposés au moment du paiement.

6. Confidentialité des données

Vos données personnelles sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de votre commande.

Nous ne partageons jamais vos informations à des tiers sans votre consentement.